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超市VS电商
时间: 2014年09月24日 来源:互联网 编辑: 超市灯具专家1 浏览次数:

还记得“双11”前天晚上大家齐等12点一过,都秒杀的情形吗?反正我是干过的,和朋友在大冷天等时间,记忆很深刻啊,不小心迟了几秒心仪的东西就没了。每逢这是都是一场空前的网购狂潮啊,阿里集团领导众电商启动的双十一狂欢节,直接1分钟一个亿啊、5分钟10个亿、一天350个亿,这一天电商直接创造了超过500个亿的销售奇迹,不得不说,把我们都惊呆了!这种狂热说明了电商是多么厉害啊。
电商在这几年疯狂的发展,各大超市所在的零售商就越被打击。尽管它现在这么火,但是它的一些缺点也会无法掩盖的。网购买东西都是自己选的,我们不懂就会买不到合适的东西。网上的商品都是靠着图片和文字介绍,尤其是服饰类的,我们没有试穿和感受,没有了购物的乐趣,还有在网上看到的和拿到手就会不一样,这样买到的往往不合意。这也算让顾客最灰心的,最忌惮的。网上开店的门槛低,商品图片有的会作假,商品质量不好,反正我们看不到,照样会买。网购的东西都是通过快递送过来的,自己要去拿,买到不好的想要退货还要自己联系卖家再找快递送回去,一系列过程烦人,有的人只能忍了,心情影响了,网购没热情了。网上是虚拟的,存在不安全性,也有一些在网上被骗钱的,这都是让人会对网购失望的。
所以,客观的看待网购这件事,理性的从网购的优势来看的的话,这并不是一个非常完美的,尽管现在在兴头上,线下实体零售卖场其实也有很多机会可以挽救这局面的。有的超市也开是双面出击,把电商和超市一起结合在一起。这样能全方位满足购物的需求还能避免网上购物的不实际的情况。超市这种事面对面服务顾客的,,这是实体零售的优势,超市类的可以通过各种服务提高顾客的满意度吸引他们多次光临。超市可以发挥一站式购物的便利。对大多数人来说,还是希望一次购物能把吃喝拉撒用的居家物品全部买齐了。虽然,网上的东西也多,太多选择就是没有选择,人看的晕了、烦了,就干脆不买了。而超市提高的都会是人们必须的,顾客只需要做最终选择即可。人们在超市体验到实体购买过程加上满载而归心情必然高兴。最后超市的食品有安全保障,超市大都连锁店更不担心被骗。
总之,电商的冲击对超市来说是挑战,也是机遇,要学会抓住机会,这个世界永远是无穷的。鹿死谁手,还不知道呢。

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